شهادة SHRM: دليلك إلى الحصول على الشهادة في السعودية

في عالم الموارد البشرية اليوم لم يعد يكفي النجاح في إدارة العمليات اليومية لضمان التفوق المهني، بل صار لزامًا على العاملين والمختصين في الموارد البشرية مواكبة التطورات والاتجاهات الحديثة في الإدارة وتعميق فهمهم بها، ودعم مسيرتهم المهنية بالشهادات المعتمدة التي تُعزز كفاءتهم وتثبت قدراتهم. وتعد جمعية إدارة الموارد البشرية SHRM وجهة مثالية لتطوير هذه المهارات من خلال برامجها المعترف بها عالميًا، مثل شهادة SHRM التي تعد بوابة للتقدم الوظيفي وتحقيق النجاح المستدام. فما هي شهادة SHRM وماذا تحقق لك؟ وكيف يمكنك الحصول عليها؟

نتناول في السطور التالية:

• ما هي جمعية إدارة الموارد البشرية SHRM؟
• ما هي شهادة SHRM؟
• مميزات شهادة SHRM
• ما هي فوائد الحصول على شهادة SHRM؟
• شروط الحصول على شهادة SHRM
• كيف يتم التسجيل للحصول على شهادة SHRM؟
• التحضير لامتحان شهادة SHRM
• ما هي مكونات امتحان SHRM؟
• نصائح لاجتياز امتحان SHRM
• ما الفرق بين شهادة SHRM و CIPD؟

ما هي جمعية إدارة الموارد البشرية SHRM؟

تعد جمعية إدارة الموارد البشرية SHRM أو Society for Human Resource Management أكبر جمعية مهنية متخصصة في مجال إدارة الموارد البشرية في العالم، تأسست عام 1948 في الولايات المتحدة الأمريكية وتجمع أكثر من 300,000 عضو من 165 دولة، وتوفر مجموعة واسعة من الموارد والخدمات للمساعدة على الارتقاء بمهارات متخصصي الموارد البشرية أو العاملين بها وتطوير مسيرتهم المهنية. وتهدف SHRM إلى:

• التعليم والتطوير المهني: تقدم مجموعة متنوعة من البرامج التعليمية، بما في ذلك المؤتمرات والندوات والدورات التدريبية عبر الإنترنت، إضافة إلى الشهادة المهنية المعتمدة في الموارد البشرية، وتحديدًا شهادتي SHRM Certified Professional أو SHRM-CP وشهادة SHRM Senior Certified Professional أو SHRM-SCP.
• التواصل والتفاعل: توفر SHRM منصات تفاعلية للتواصل بين متخصصي الموارد البشرية بهدف تبادل الخبرات والمعارف وبناء علاقات مهنية قوية.
• الدعوة والمناصرة: تسعى الجمعية لتطوير السياسات التي تعزز حقوق المتخصصين في مجال الموارد البشرية داخل بيئة العمل.
• الموارد والخدمات: توفير مجموعة واسعة من المصادر والأدوات لمساعدة وتطوير المهنيين في مجال الموارد البشرية وتعزيز قدراتهم على حل المشكلات واتخاذ القرارات السليمة.

ما هي شهادة SHRM؟

تعد شهادة محترفة معتمدة من جمعية إدارة الموارد البشرية SHRM واحدة من أبرز الشهادات المهنية التي تمنح المتخصصين في مجال الموارد البشرية فرصة استثنائية لتطوير مهاراتهم وتعزيز مساراتهم المهنية، إذ لا تقتصر على زيادة الكفاءة في أداء المهام اليومية، بل تقدم أيضًا فهمًا أعمق لدور إدارة الموارد البشرية في الإستراتيجيات المؤسسية وتحقيق الأهداف الكبرى للمنشأة.

تستهدف شهادة SHRM المختصين والعاملين في الموارد البشرية الراغبين في تطوير مهاراتهم سواء في الأدوار التنفيذية أو القيادية، وتتنوع الشهادات التي تقدمها إلى مستويين رئيسيين:

• Certified Professional: تستهدف SHRM-CP المهنيين العاملين في الأدوار التنفيذية في الموارد البشرية، مثل إدارة السياسات وتنفيذ الإجراءات اليومية والتوظيف وإدارة البيانات، وتعد مثالية للأفراد في بداية أو منتصف مسيرتهم المهنية.
• Senior Certified Professional: تتوجه SHRM-SCP للمهنيين ذوي الخبرة الذين يشغلون مناصب قيادية عليا ويتعاملون مع التخطيط الإستراتيجي على مستوى المنشأة، وتهدف إلى تطوير المهارات القيادية وتوجيه الفرق وإدارة العمليات، وتعد الخيار الأمثل لمن يسعى للتقدم إلى مناصب قيادية في الموارد البشرية.

مميزات شهادة SHRM

شهادة SHRM ليست مجرد شهادة عادية، بل هي استثمار في مستقبلك المهني، إذ تتمتع بمجموعة مميزات تجعلها ذات قيمة مضافة على جميع المستويات، ومن أبرز هذه الخصائص أنها:

شاملة ومتكاملة

تغطي الشهادة جوانب إدارة الموارد البشرية وتواكب كافة التطورات بفضل التحديث المستمر لمناهجها وتوافقها مع أحدث النظريات والابتكارات والتقنيات في الموارد البشرية، وتتطلب الشهادة تجديدًا كل ثلاث سنوات للحفاظ على صلاحيتها، أو الحصول على عدد من النقاط عبر التعليم المستمر والمساهمة المهنية في المؤتمرات ونشر الأبحاث أو المشاركة في مشاريع أو مهام جديدة تتعلق بالموارد البشرية داخل المؤسسة.

معترف بها عالميًا

تعد الشهادة دليلًا قويًا على المهارة والكفاءة، ويتم قبولها على نطاق واسع من الشركات والمؤسسات في جميع أنحاء العالم لمعاييرها العالمية ومكانتها المهنية ومصداقيتها العالية. ومنذ عام 2016، أصبحت شهادة SHRM معترف بها في المملكة العربية السعودية بوصفها إحدى الشهادات المهنية المعتمدة، وتم ضمها إلى برنامج الشهادات الاحترافية المهنية الذي أطلقه صندوق هدف، والذي يقدم تعويضات تهدف إلى تشجيع العاملين في الموارد البشرية على الحصول عليها.

ذات دعم مجتمعي قوي

تتيح لك شهادة SHRM الانضمام إلى شبكة عالمية من خريجي الشهادة الذين يمكنهم التواصل المهني مع بعضهم وتقديم الدعم والنصائح وتبادل الأفكار والخبرات ضمن المنتديات ومجموعات النقاش التفاعلية.

توفر قاعدة معلومات واسعة

بإمكان حاملي شهادة SHRM الوصول إلى أحدث الدراسات والأبحاث وبرامج التطوير المهني في مجال الموارد البشرية، ما يمنحهم ميزة تنافسية مستمرة ويعزز من معارفهم وقدراتهم على اتخاذ القرارات.

مرونة في الدراسة

يمكنك الحصول على شهادة الموارد البشرية عبر الإنترنت من خلال اجتياز الاختبار عن بُعد أو حضوريًا في المراكز المعتمدة، كما يمكنك التحضير للشهادة عن طريق الدراسة الذاتية أو بمساعدة مدرب مع خيارات متنوعة مثل الدورات التدريبية عبر الإنترنت والكتب الدراسية وورش العمل.

التركيز على الكفاءة السلوكية

تتميّز شهادة SHRM بكونها الأولى من نوعها في عالم الموارد البشرية التي تركّز على الكفاءة السلوكيّة بجانب الكفاءة الفنية، وتعتمد هذه الشهادة على نموذج الكفاءات والمعارف التطبيقيّة المعروف باسم SHRM BASK أو Body of Applied Skills and Knowledge الذي يحدد مجموعة المهارات الأساسية التي يجب أن يمتلكها المتخصصون في الموارد البشرية.

ما هي فوائد الحصول على شهادة SHRM؟

تمنح شهادة SHRM ميزة تنافسية في سوق العمل إذ توفر فرصة لتعزيز المهارات والمعرفة العملية التي تدعم الأداء الوظيفي، وتقدم العديد من الفوائد مثل:

• تعزيز فرص التوظيف: يعزز الحصول على شهادة SHRM السيرة الذاتية للمتقدمين للعمل، ما يزيد من فرص التوظيف في الشركات المحلية والدولية خاصة في المملكة العربية السعودية التي يتزايد الطلب فيها على محترفي الموارد البشرية.
• زيادة الرواتب: تُسهم شهادة SHRM في زيادة راتب الموظف نظرًا للمهارات والمعارف التي بات يمتلكها، إضافة إلى أن حصوله على شهادة مهنية بمستوى هذه الشهادة يتطلب تمييزه بزيادة تناسب الجهد المبذول في الحصول عليها.
• تطوير المهارات العملية: يركز التدريب للحصول على شهادة SHRM على التطبيقات العملية مثل إدارة النزاعات والتخطيط الإستراتيجي وتعزيز مشاركة الموظفين، كما يعزز التفكير الإبداعي والتواصل الفعّال، ما يكسب الحاصل عليها معلومات قيمة وخبرة عالية.
• تحسين الثقة بالنفس: تعزز الإمكانات التي يكتسبها الحاصل على شهادة SHRM من ثقة المحترف بنفسه، وتساهم في تحسين تفاعله مع الزملاء وأصحاب العمل والفرق المتنوعة والثقافات المختلفة.
• تسريع التقدم المهني: تؤدي الشهادة إلى تعزيز فرص الترقي، ليس فقط بالأداء المتقدم الذي يُظهره حاملها، بل أيضًا لكونها دليلًا على الالتزام بتطوير المسار المهني، ما يعزز فرص الحصول على ترقيات ومناصب أفضل.

شروط الحصول على شهادة SHRM

تختلف متطلبات الأهلية للتقدم للشهادة بناءً على مستوى الشهادة المرغوبة، وللحصول على شهادة SHRM-CP، يجب توافر واحد من الشروط التالية:

• درجة بكالوريوس في الموارد البشرية (قيد الدراسة) و3 سنوات خبرة.
• درجة بكالوريوس غير متعلقة بالموارد البشرية (قيد الدراسة) و4 سنوات خبرة.
• درجة بكالوريوس في الموارد البشرية (مكتملة) وسنة واحدة خبرة.
• درجة بكالوريوس غير متعلقة بالموارد البشرية (مكتملة) وسنتين خبرة.
• درجة ماجستير في الموارد البشرية مع وظيفة حالية.
• درجة ماجستير غير متعلقة بالموارد البشرية وسنة واحدة خبرة.

أما للتقدم لشهادة SHRM-SCP، فيجب توافر واحد من الشروط التالية:

• درجة بكالوريوس في الموارد البشرية (قيد الدراسة) و6 سنوات خبرة.
• درجة بكالوريوس غير متعلقة بالموارد البشرية (قيد الدراسة) و7 سنوات خبرة.
• درجة بكالوريوس في الموارد البشرية (مكتملة) و4 سنوات خبرة.
• درجة بكالوريوس غير متعلقة بالموارد البشرية (مكتملة) و5 سنوات خبرة.
• درجة ماجستير في الموارد البشرية و3 سنوات خبرة.
• درجة ماجستير غير متعلقة بالموارد البشرية و4 سنوات خبرة.

كما يمكن للمرشحين الذين يشغلون وظائف تنفيذية أو يعملون في أدوار إستراتيجية التقدم لشهادة SHRM-SCP. ولا بدّ من الإشارة إلى أن تقييم الخبرة العملية مبني على طبيعة المهام الوظيفية وليس على المسمى الوظيفي، كما أن تقييم الخبرة يكون باجتياز إجمالي 1000 ساعة من العمل في أي سنة من السنوات.

كيف يتم التسجيل للحصول على شهادة SHRM؟

بعد التأكد من أهليتك؛ اختر الشهادة التي تريد الحصول عليها سواء SHRM-CP أو SHRM-SCP، ثم يمكنك التقدم عبر الإنترنت من خلال موقع SHRM الإلكتروني، ابحث جيدًا عن المواعيد التي تناسبك من المواعيد المتاحة ضمن تواريخ الاختبارات، مع ملاحظة أنك ستحتاج إلى دليل على تعليمك وخبراتك، إضافة إلى دفع رسوم دخول الامتحان وهي حوالي 500 دولار لغير الأعضاء في الجمعية و400 دولار للأعضاء، كما تبلغ تكلفة الدراسة الذاتية في نظام التعلم SHRM بين 1000 دولار إلى 1150 دولار.

وبمجرد قبول طلبك، ستحصل على بريد إلكتروني يتيح لك جدولة موعد الامتحان في مركز معتمد أو عن بعد، ويوجد في المملكة العربية السعودية مركزان معتمدان يقدمان خدمات التحضير والاختبار افتراضيًا أو بالحضور الفعلي بقيم تتراوح بين 13,000 و16,000 ريال للدورة التحضيرية و1,800 ريال للاختبار.

التحضير لامتحان شهادة SHRM

تقدم SHRM عدة موارد تساعد المرشحين على التحضير للامتحان، وتشمل أدوات رقمية وكتب مطبوعة إضافة إلى التدريب عبر الإنترنت أو حضور الفصول المباشرة، ومن بين الموارد الموصى بها:

• الدراسة الذاتية باستخدام نظام التعلم SHRM

يشتمل هذا النظام على وحدات تعليمية تفاعلية تقدم محتوى واسعًا يغطي كل جوانب الامتحان، ويتوفر في شكلين؛ رقمي أو مطبوع، ما يتيح للمتقدمين اختيار الشكل الذي يناسبهم، بالإضافة إلى ذلك، يحتوي النظام على مئات الأسئلة التدريبية التي تشابه نمط الامتحان لمساعدة المرشحين على قياس مدى استعدادهم وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تحسين، كما تتيح الدراسة الذاتية للمرشحين تحضيرًا مرنًا يتناسب مع جداولهم الزمنية ويمكّنهم من متابعة الدراسة بأي وقت ومن أي مكان باستخدام مواد SHRM الإلكترونية أو المطبوعة.

• التعلم بقيادة مدرب

يُفضل البعض التعلم المباشر تحت إشراف مدرس أو مدرب معتمد، وهذا الخيار متاح من خلال دورات تعليمية تقدمها مراكز معتمدة توفر إرشادات مخصصة بناءً على احتياجات المتعلم وتتيح للطلاب فرصة طرح الأسئلة والنقاش المباشر حول الموضوعات الدراسية.

• إعداد فرق العمل

يُعد هذا الخيار موجهًا للشركات التي ترغب في تدريب مجموعات من الموظفين بصورة جماعية باستخدام نظام التعلم الخاص بـشهادة SHRM في مقر العمل.

• الاطلاع على SHRM BASK

SHRM BASK  هو إطار يُحدد مجموعة الكفاءات والمعرفة الخاصة بالشهادة ومجالات محتوى الامتحان، ويُعد أساسًا لصياغة أسئلة الامتحان والمواد التحضيرية، ويغطي جميع الجوانب التي سيتم اختبارها، ويمكن تحميله من موقع SHRM الرئيسي.

ما هي مكونات امتحان SHRM؟

يعد امتحان شهادة SHRM تحديًا مهنيًا يتطلب استعدادًا شاملاً وإلمامًا عميقًا بمجالات الموارد البشرية المختلفة، ويركز الامتحان على تقييم المعرفة النظرية والقدرة على تطبيقها في مواقف عملية، ويمكن إيجاز مكونات الامتحان ونمط الأسئلة فيه بالنقاط التالية:

• تتراوح المواضيع التي يغطيها الامتحان بين عدة جوانب أساسية في إدارة الموارد البشرية، ويُقسم محتوى الامتحان إلى نسبة مئوية تعكس مدى أهمية كل موضوع، وهي:
  •  18% الهيكل التنظيمي
  • 18% إدارة الموظفين.
  • 17% مهارات القيادة.
  • 16.5% إدارة الأنشطة التجارية.
  • 16.5% التعامل مع الآخرين.
  • 14% إدارة مكان العمل.
• يتكون امتحان شهادة SHRM من 134 سؤالًا مقسمة إلى نوعين:
  • أسئلة المعرفة أو Knowledge Questions: عددها 80 سؤالًا وتهدف إلى تقييم مدى إلمام المرشح بالمعلومات الأساسية.
  • أسئلة ظرفية أو Situational Judgment Questions: عددها 54 سؤالًا، وتهدف إلى تقييم قدرة المتقدم على اتخاذ القرارات في سيناريوهات مختلفة.
• تستغرق مدة الامتحان أربع ساعات، ويُقسم إلى قسمين رئيسيين، مع استراحة اختيارية لا تتجاوز 15 دقيقة، مع ملاحظة أن الوقت المخصص لكل قسم لا يمكن ترحيله للقسم الآخر، لذا من الضروري إدارة الوقت بعناية، بين أقسامه التالية:
  • تذكير: 2 دقيقة
  • مقدمة وبرنامج تعليمي: 8 دقائق
  • القسم الأول: ساعة و50 دقيقة
  • القسم الثاني: ساعة و50 دقيقة
  • استطلاع رأي: 5 دقائق

بعد اجتياز الامتحان بنجاح، يصبح المرشح معتمدًا رسميًا من SHRM، ويمكنه إضافة هذه الشهادة المهنية المرموقة إلى سجله وسيرته الذاتية ليعزز قيمته المهنية ويزيد من فرصه الوظيفية

نصائح لاجتياز امتحان SHRM

يمكنك اتباع بعض النصائح الهامة التي أثبتت فعاليتها لزيادة فرص النجاح في امتحان SHRM، مثل:

• الالتزام بجدول دراسي منظم عبر توزيع الدراسة على مدار الأسابيع السابقة للامتحان، ما يساعد في استيعاب المواد بصورة أفضل.
• استخدام الموارد المتاحة بفاعلية لتحقيق الاستفادة القصوى من نظام التعلم SHRM.
• حل الأسئلة التدريبية المماثلة لأسئلة الامتحان لفهم شكل الامتحان وتقليل التوتر.
• إدارة الوقت بذكاء وتقسيمه جيدًا بين أسئلة المعرفة وأسئلة الحكم الظرفي.
• السيطرة على القلق والحفاظ على الهدوء والتركيز أثناء الامتحان.

ما الفرق بين شهادة SHRM وCIPD؟

تعد شهادة CIPD من أبرز الشهادات أيضًا في مجال الموارد البشرية وتُقدمها جمعية Chartered Institute of Personnel and Development البريطانية، وتُركز على تطوير الموظفين والتنمية التنظيمية، مع تعمق في الأسس النظرية والعملية الحديثة للممارسات المهنية وفق المعايير البريطانية، وتقدم كل من شهادتي SHRM وCIPD مسارًا مختلفًا لتطوير المهارات المهنية وفق الفروق التالية:

الاعتماد والاعتراف

تعتمد SHRM على المعايير الأمريكية وتستهدف تطوير مهارات القيادة والإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية، بينما تُركز CIPD على معايير التنمية التنظيمية الأوروبية والبريطانية وتحظى باحترام واسع في أوروبا، وكلاهما معتمد في السعودية من صندوق تنمية الموارد البشرية هدف.

المستويات المتاحة

تنقسم SHRM إلى SHRM-CP للمبتدئين وSHRM-SCP للقادة والمسؤولين الإستراتيجيين، بينما تقدم CIPD ثلاثة مستويات هي المستوى الثالث للمبتدئين والخامس للمهنيين والسابع للقيادات العليا.

التركيز والمحتوى

تركز SHRM على الكفاءات القيادية وإدارة الموظفين والتخطيط الإستراتيجي، وتُعد مثالية للمهنيين الذين يركزون على تعزيز مهارات القيادة في بيئات عمل متعددة الثقافات. بينما تركز CIPD على تطوير الهيكل التنظيمي وتخطيط القوى العاملة والتدريب، وتعد أكثر ملاءمة لمن يرغب في التركيز على التنمية التنظيمية والجوانب الأكاديمية للموارد البشرية

التكاليف ومدة الدراسة

يستغرق التحضير لشهادة SHRM حوالي عام برسوم تفوق 500 دولار للامتحان، في المقابل تبدأ تكلفة الدراسة لشهادة CIPD من 1300 جنيه إسترليني للمستويات الأدنى وتصل إلى 7000 جنيه إسترليني للمستوى السابع، مع مدة تتراوح من 8 أشهر إلى عامين.

ختامًا فقد يكون الحصول على شهادة SHRM بحاجة إلى التعب والإصرار والالتزام لكنها تستحق العناء لقيمتها العالية وأثرها على التقدم في حياتك المهنية في الموارد البشرية.