ما دور إدارة الموارد البشرية وأقسامها المختلفة داخل المنشآت؟

يعاني مسؤولي الموارد البشرية من عدم فهم معظم الموظفين لطبيعة دورهم الوظيفي في الشركة. وأحيانًا يساء فهم دور مدير الموارد البشرية أو حصره في التوظيف وتسيير الرواتب. إذا كنت موظفًا بأحد المنشآت السعودية، مديرًا يسعى لتأسيس قسم الموارد البشرية بشركته أو حتى موظف تسعى لدخول مجال الموارد البشرية؛ فهذه المقالة تعرفك دور إدارة الموارد البشرية وأقسامها المختلفة في الشركات.

جدول المحتويات:

• ما هي إدارة الموارد البشرية؟
• دور إدارة الموارد البشرية في المنشآت
• دور مدير أعمال الموارد البشرية
• هل تحتاج الحصول على دبلومة موارد بشرية للعمل بوظائف الموارد البشرية في السعودية؟

ما هي إدارة الموارد البشرية؟

تعتمد الشركة أو المشروع الربحي على تقديم خدمة أو منتج لعملاء لديهم احتياج لهذا المنتج أو الخدمة، ومن أجل حدوث ذلك بكفاءة وجودة مقبولة، تحتاج الشركة لبعض الموارد كرأس المال، الآلات والعدد، مواد التصنيع، وكذلك البشر. فكل هذه الموارد لن تُنتج أي شئ دون تدخل العامل البشري.

تحتاج الشركة لموظفين ومهندسين للإنتاج لتصنيع المنتج، متخصصي التسويق والمبيعات لبيعه، والمصممين والكتاب والمحاسبين… إلخ. كل هؤلاء الموظفين والمواهب البشرية، تحتاج إلى إدارة، توجيه وتطوير، وتقييم ومكافأة؛ مما يجعل دور إدارة الموارد البشرية في الشركة هو السعي لتحقيق الأهداف التجارية والاستراتيجية للشركة من خلال الموارد البشرية.

مثلاً، إذا كان هدف شركة ما للعام القادم هو بيع المزيد من منتج ما يتسم بالإبداع، ربما يقرر مدير الموارد البشرية التركيز على جذب المطورين والمبدعين للشركة، تنفيذ تدريب داخلي لتوجيه الموظفين ناحية التطوير، وضع الحوافز المالية على الإبداع، أو خلافه من الإجراءات الاستراتيجية في الموارد البشرية.

إدارة البشر People Management أو إدارة رأس المال البشري Human Capital Management هي أسماء أخرى تعبر عن إدارة الموارد البشرية، التي تعتبر من أكثر وظائف الأعمال تعقيدًا وحساسية بالنسبة لنجاح الشركة وتقدمها. أو كما يقول المدير التنفيذي السابق لجينيرال إلكتريك جاك ويلش: "إدارة الأعمال لُعبة، وكحال جميع الألعاب؛ فمن يضع أفضل الأشخاص في الملعب، ويديرهم لِلعب سويًا بفاعلية؛ يربح. الأمر بهذه البساطة".

دور إدارة الموارد البشرية في المنشآت

يقسم دور إدارة الموارد البشرية إلى عدة وظائف وأقسام على حسب احتياجات كل شركة. ولكن في العموم، يمكننا القول أن إدارة الموارد البشرية تتضمن عدة وظائف أساسية هي:

1. التخطيط للقوى العاملة

تبدأ بتحليل الأعمال والمهام التي يجب أن تُنجز في الشركة وتقسيمها إلى أنواع بطرق عدة. مثلاً: مهام خاصة بالإنتاج، مهام خاصة بالمحاسبة، مهام خاصة بالحفاظ على الجودة والإدارة… إلخ. ثم يتم تجميع تلك المهام إلى وظائف بمسميات وظيفية معبرة، ووصف وظيفي دقيق يتكون عادةً من ملخص الوظيفة، مكان الوظيفة في الهيكل، القسم، المهام اليومية، طريقة قياس الأداء وكذلك المهارات والمتطلبات اللازمة للقيام بتلك الوظيفة. بعد ذلك تأتي مهمة شغر هذه الوظائف الخالية واستقطاب الكفاءات المناسبة.

2. التوظيف

تختص بالبحث عن الكفاءات والمواهب في سوق العمل، فلترة المتقدمين، إجراء الاختبارات والمقابلات لتحديد الأنسب من بينهم واتخاذ قرارات تعيين الموظفين، ترقيتهم أو تسريحهم. لذلك، فهو يكاد يكون أهم أدوار الموارد البشرية. فتعيين الشخص الخاطئ يكلف الشركة مبالغ طائلة فضلا عن التأثير على الجودة وروح الفريق وكذلك تكلفة استبدال الموظف والبحث عن آخر في حالة تسريحه. تحتاج الشركة بعد تعيين الموظف الجديد لدمجه في ثقافة الشركة وبيئة العمل.

3. الدمج الوظيفي أو التهيئة التمهيدية

يستخدم مصطلح "التهيئة التمهيدية" Onboarding للتعبير عن التوجيه التمهيدي للركاب من قبل طاقم السفينة قبل بدء الرحلة. يتضمن التدريب كل ما يحتاج المسافر معرفته قبل التحرك. وكذلك الموظف الجديد، يحتاج للتعرف على ثقافة الشركة، قواعد العمل ولوائحه، أين يذهب لطلب المساعدة، مَن رئيسه وزملاؤه في الفريق، وكذلك أي تدريبات تقنية يحتاجها كتدريب على برامج أو تكنولوجيات تستخدمها الشركة بشكل خاص. تتجاهل الكثير من الشركات هذه الوظيفة اليوم بافتراضهم أن الموظف سيتأقلم وحيدًا على كل شئ، وهو أمر صحيح. ولكن، يمكن تقصير وقت التأقلم والوصول لإنتاجية قصوى في الشركة بشكل كبير عند إجراء هذا الدمج الوظيفي للموظف.

تمثل أيضًا هذه الفترة فرصة ثانية لتقييم ملائمة الموظف للوظيفة وللشركة بعد توظيفه. حيث تحتفظ معظم الشركات بحقها في فسخ التعاقد مع الموظف خلال فترة التجربة ومن شأن العديد من المشكلات أن تظهر على السطح سريعًا إذا تم تدريب الموظف ودمجه في بيئة العمل بسرعة.

4. إدارة الأداء

تأتي إدارة الأداء للتأكد من توجيه طاقة العاملين ناحية الأهداف الاستراتيجية للشركة، رفع الانتاجية والحفاظ عليها، وكذلك الحفاظ على جودة العمل. فالموظف يحتاج للتوجيه والتقييم بشكل دوري وكذلك يحتاج لتقويم عمله، التدريب، والتقدير والمكافأة على الإنجاز.

5. التدريب والتطوير

تحتاج الشركة لتطوير كفاءاتها وتدريبهم بشكل مستمر لمواكبة تطورات السوق وتحقيق أهدافها الاستراتيجية من جهة، والحفاظ على شعور الموظفين بالتعلم والتطور وبالتالي بقاءهم في الشركة من جهة أخرى. علاوة على التكلفة الباهظة لاستبدال موظف مخضرم بالشركة بآخر جديد وتدريبه.

لذلك، يعتني قسم التعليم والتطوير بتحديد احتياجات التعلم بالشراكة مع الأقسام الأخرى، تحديد استراتيجية التعليم والتطوير المثلى لسد هذه الاحتياجات لدى الموظفين والعمل مع كافة أقسام الشركة على تنفيذ تلك التدريبات، ثم تقييم التدريب وتحليل مدى فعاليته ونجاحه مقارنة بأهدافه. أو ما يعرف بالعائد على الاستثمار ROI.

6. التعويض والمزايا

يحتاج الموظفون للمال والتقدير على لتحفيزهم للعمل. وقد يأتي ذلك في صورة الراتب الأساسي للموظف، الحوافز المالية على تحقيق مؤشرات النجاح KPIs، التأمين الصحي أو حتى المكافآت المعنوية المهمة كإظهار التقدير للموظفين ومكافأتهم بطرق مختلفة.

في المملكة، تستغرق هذه الوظيفة معظم وقت مسؤول الموارد البشرية كل شهر رغم كونها مهمة إدارية بحتة في معظم الوقت. إذا كنت من الشركات السعودية التي تقضي وقتًا طويلا في تجهيز مسير الرواتب كل شهر، فأنت بحاجة لأتمتة مسيرات رواتب الموظفين والتفرغ إلى مهام استراتيجية أحقّ بموهبتك وذهنك وأقيَم لنجاح شركتك.

7. الصحة والسلامة Health and Safety

تعتني بالحفاظ على صحة الموظفين الجسدية والنفسية، تقليل التوتر والضغط العصبي وكذلك إجراءات السلامة في بيئة العمل خاصةً في وظائف التصنيع وخلافه. ولكن أيضًا في بيئة العمل الحديثة في المكتب، يواجه موظفو الألفية مخاطر صحية جديدة كإجهاد العينين، آلام الظهر والآثار الأخرى الناتجة عن استخدام الشاشات وقلة الحركة.

8. علاقات العمل Labor Relations

مهمة في حالة اختيار الموظفين لتكوين نقابات عمالية وخلافة من صور اتحادات العمال التي يقرّها قانون العمل.

9. نظام معلومات الموارد البشرية HRIS

يحدث في نطاق تقاطع نظم المعلومات IT مع الموارد البشرية من خلال تطبيق برنامج لإدارة الموارد البشرية لتسيير الرواتب وقياس المؤشرات واستخراج تقارير الموارد البشرية التي لا غنى عنها، وغيرها من مهام الموارد البشرية.

كيف تلبي مهام نظم الموارد البشرية دور إدارة الموارد البشرية؟

يقضي قسم الموارد البشرية وقتًا وجهدا كبيرين في الأعمال الورقية وإعلانات الوظائف وحساب مؤشرات الأداء الرئيسية.. وغيرها من العمليات، ولكن، يمكن لأتمتة العديد من المهام المتكررة والروتينية، عن طريق نظام إدارة الموارد البشرية، أن يوفر الوقت لموظفي القسم الذين يمكنهم بعد ذلك التركيز على مهام استراتيجية أخرى للموارد البشرية مثل: إدارة المواهب، وإدارة المهارات، وتخطيط الموارد البشرية، وغيرها من العمليات البشرية غير الورقية.

مسير الرواتب

يتولى مسير الرواتب مسئولية التعامل مع مختلف المهام ذات الصلة برواتب الموظفين وإدارتها، وهي إحدى أكثر مسئوليات إدارة الموارد البشرية حساسية وصعوبة، إذ تتطلب امتثالا للقانون وتوافقا مع الأنظمة الضريبية بالإضافة إلى وضع الخصومات والمكافآت في الاعتبار، وهي الأمور التي تحتاج اهتماما دقيقا بالتفاصيل.

يساهم مسير الرواتب في تبسيط عملية كشوف الرواتب بالكامل، إذ يتضمن وحدة محاسبة داخلية وأداة تدقيق وهيكلا للمرتبات وعقود الموظفين وربطا مع التأمينات الاجتماعية وتخزينا للبيانات، تنحسر معه احتمالية وقوع أخطاء إلى حدها الأدني، ما يحمي الشركة من الوقوع في مشاكل قانونية ودفع غرامات باهظة.

تصبح أتمتة رواتب الموظفين باستخدام نظام الموارد البشرية عملية ممكنة، إذ يتضمن مسير الرواتب كل الميزات البديهية التي تحتاجها الشركة، فيحسب كافة الاستقطاعات والضرائب ومواعيد الحضور والمناوبات بالإضافة إلى المكافآت والحوافز وصافي الأجر والخصومات، ثم يوفر صورة دقيقة لسجلات رواتب الموظفين، يتم في ضوئها تحويل الراتب إلى حساب كل موظف عن طريق الإيداع المباشر.

إدارة شؤون الموظفين

إدارة شؤون الموظفين هي الوحدة المنوط بها تخزين جميع البيانات المحدثة للقوى العاملة في الشركة، إذ تتبع الموظفين من لحظة تعيينهم حتى تقاعدهم، فتحتوي على ملف لكل موظف ودوره وسجل خاص به، بالإضافة إلى استقصاء عن مستوى أدائه في العمل، كما تتضمن بيانات الاتصال في حالات الطوارئ أو الأزمات، ويتم تخزين كل هذه البيانات في قاعدة بيانات مركزية يمكن الوصول إليها في أي وقت ومن أي مكان.

يسهل إضافة جميع بيانات الموظفين إلى نظام الموارد البشرية من خلال الاستيراد الجماعي من قاعدة البيانات الخاصة بالشركة، فيرتب النظام جميع البيانات بشكل سلس ويعرضها محدّثة، ويُجنّب أي تضارب يسببه تكرار البيانات، كما يمنح النظام أيضا تحكما كاملا فيما يتعلق بوصول الموظف إلى بوابة الخدمة الذاتية.

تساهم هذه الإدارة في تسهيل اتخاذ القرارات المتعلقة بالموظفين في أي وقت وتساعد الشركة في توقع احتياجات القوى العاملة في المستقبل، كما يمكن اعتبارها تعزيزا للسجلات الورقية بتوفير نسخة أخرى رقمية عبر الإنترنت.

جداول العمل

دور إدارة الموارد البشرية هنا يحظى بأهمية خاصة للشركات التي تحتاج إلى إحكام جداول العمل الخاصة بها جيدا لضمان عدم وجود فجوات، على سبيل المثال قد يؤدي حدوث فجوة في الشركات التي تعمل في قطاع الضيافة إلى حدوث تراخي في خدمة الزبائن، وفي قطاع الصحة قد يؤدي إلى تعريض حياة العملاء للخطر.

يعمل نظام الموارد البشرية على تبسيط جداول العمل وتسهيل عملية تصميمها، ويمنح الشركة بأكملها إمكانية الوصول إلى جداول العمل المحدثة، كما أنه يتيح إسناد المناوبات عبر الهاتف وتعديل الجداول يدويا من قبل المختص.

إدارة الحضور والانصراف

المهمة الرئيسية لإدارة الحضور والانصراف هي حساب وقت العمل لكل موظف، إذ تتتبع مواعيد حضور وانصراف العاملين، وتساعد في توزيع فريق العمل عبر المشاريع والمواقع والأقسام، كما توفر العديد من أنظمة الموارد البشرية تنبيهات لإبلاغ الموظف بتغير جدول العمل أو عندما يحدث نقص في العمالة.

لا شك أن تسجيل الحضور والانصراف هو أحد أكثر المهام الروتينية التي تقوم بها إدارة الشركة، لذلك يساهم نظام الموارد البشرية في أتمتة هذه العملية برمتها ويعزز قدرة الشركة على متابعة التزام الموظف بمواعيد العمل. ليس ذلك فحسب بل يجعل من السهل تتبع إجمالي الساعات التي يقضيها العامل في إكمال مهمة معينة أو إحدى المهام الإضافية المخصصة له، وكذلك حساب النسبة المئوية للتقدم في العمل إذا كانت المهمة مستمرة، كما يحسب نظام الموارد البشرية أيضا الوقت الإضافي الذي قد يطلبه الموظف لإكمال المهمة المنوط بها.

تتكامل إدارة الحضور والانصراف بسهولة مع إدارة الرواتب، إذ يتم استخدام السجلات الخاصة بها لحساب رواتب العاملين، فيستند مسئول الموارد البشرية إلى بيانات الحضور والانصراف في إعداد مسير الرواتب وكذلك إدارة طلبات العطلة التي يتقدم بها الموظفون.

تقييمات الأداء

تقييمات الأداء هي إحدى مهام نظام الموارد البشرية التي تجعل عملية تصميم تقييم أداء العاملين عملية بسيطة ومريحة، إذ تؤتمت هذه الميزة عملية إنشاء التقييمات (ربع سنوية أو نصف سنوية أو سنوية) وملأها وردود الفعل عليها، الأمر الذي يمكن الشركة من استخدام هذه التقييمات في دراسة أداء الموظفين، والحصول على ملاحظات موثوقة أكثر دقة من النظام التقليدي لتوزيع التقييمات المستند إلى الورق.

فضلا عما سبق، تمنح هذه الميزة مسئول الموارد البشرية بيانات قيمة عن الموظفين الأعلى إنتاجية وتساعده في اكتشاف الموظفين المتميزين في مجالاتهم الخاصة.

إدارة التوظيف

لم يغفل نظام الموارد البشرية أن تعيين الموظفين هي عملية تستقطع وقتا لا بأس به من الإدارة، خاصة في قطاعات تعاني من معدل دوران مرتفع للموظفين. لذلك يحتوي النظام على وحدة التوظيف التي تساعد في تبسيط عملية اختيار الموظفين الجدد وإعدادهم للعمل سريعا، ما يضمن للشركة أن لديها القوى العاملة التي تحتاجها في الوقت المناسب.

تبدأ عملية التوظيف بنشر الوظائف الشاغرة في أماكن متعددة على مواقع الويب وبوابات التوظيف أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي، ثم يتدخل نظام تتبع المتقدمين للوظائف المدمج في نظام الموارد البشرية لكي يساعد المختصين في قبول أو رفض المرشحين تلقائيا بناء على معايير مسبقة أرستها الشركة. على سبيل المثال سيتمكن موظف الموارد البشرية من تصفية طلبات التوظيف بناء على الخبرة السابقة والتعليم والشهادات اللازمة.

بالقدر نفسه الذي تحتاج فيه الشركة إلى العثور على المتقدمين المثاليين، تحتاج بالمثل إلى إعدادهم بشكل جيد تمهيدا لاستلامهم مهام الوظيفة، وهنا يأتي دور نظام الموارد البشرية إذ يساهم في توفير النماذج وحصولهم على المعلومات التي يحتاجون إليها لبدء ممارسة مهام عملهم، كما أنه يسجل أسماء الموظفين الذين حصلوا على التدريب اللازم لبدء العمل بحيث يصبح واضحا ما إذا كانوا على أهبة الاستعداد أم ليس بعد.

إدارة الإجازات

تضبط هذه المهمة جميع الجوانب المتعلقة بإدارة إجازات الموظفين، مثل التخطيط لأيام الإجازات وتوفير قائمة كاملة بالموظفين مع طلبات الإجازة الخاصة بهم وسبب طلب الإجازة وحالته، بالإضافة إلى تحديد المسؤولين المنوط بهم الموافقة على طلبات الإجازة في كل قسم.

توفر هذه الوحدة أيضا خاصية أرشفة بعض أنواع الإجازات أو تمييز بعضها بحيث تتم الموافقة عليه تلقائيا، وتتيح دمج العطلات الرسمية أو أي عطلات أخرى حسب الحاجة.

10. التطوير المؤسسي Organization Development

دور إدارة الموارد البشرية هنا يختص بالبحث، التحليل والتطوير المستمر في هيكل الشركة، عملياتها، وسياساتها ككل. كيف تُنجز المهام وتُحَدد الغايات؟ كيف تُنظم الوظائف وتُشغر بالكفاءات؟ كيف تتم الترقيات وعلى أي أساس؟ إلخ.

وكذلك تستمر دورة الموارد البشرية التي تبدأ من تحديد المهام وتجميعها في وظائف، ثم شغلها بموظفين أكفاء، ثم تدريبهم وتقييم وإدارة أدائهم وتعويضهم برواتب ومكافآت مجزية والتأكد من سلامة بيئة العمل والالتزام بالقانون وخلافه.

وهناك العديد من المسميات الوظيفية في إدارة الموارد البشرية، ولكن الأكثر شيوعًا واحتياجًا في الشركات السعودية اليوم هم وظائف مسؤول، اختصاصي، ومدير موارد بشرية.

دور مدير أعمال الموارد البشرية

يؤدي القائم بمهام مدير أعمال الموارد البشرية HR Business Partner دورًا هَامًّا وَحَيَوِيًّا في المنشأة لتحقيق أهدافها، من خلال دمج وظيفة وأدوار إدارة الموارد البشرية المختلفة مع مهام ونشاطات الإدارات الأخرى في المنشأة، بما يضمن تحقيق أفضل النتائج والإنجازات على مستوى منسوبي تلك الإدارات (الأفراد) ومستوى الإدارات نفسها، وبالتالي على مستوى المنظمة ككل.

على الرغم من أن التطبيق العملي لهذا المفهوم لا يزال يافعًا، إلا أنه وجدت عدة نماذج عملية تم تطبيقها في العديد من المنشآت وأثبتت فاعليتها في حال تم تصميم وتفعيل الوظيفة بشكل ملائم ومتناسق، كما أنه وجدت نماذج أخرى لم تستفد كثيرًا من الفكرة الرئيسية لهذه الوظيفة. 

تكمن أفضل الممارسات لتفعيل الاستفادة المثلى من دور مدير أعمال الموارد البشرية في:

• فهمه لطبيعة عمل ونشاط المنشأة وأهم التحديات التي تواجه سير العمل سواء داخل المنشأة أو خارجها
• النزول إلى الميدان ومحاولة المحاذاة والملاحظة والاندماج مع الإدارات الأخرى التي يعدّ شريكًا لها
• تفعيل دوره بالتحدث مع قادة تلك الإدارات والخبراء وعيّنة من جميع مستويات موظفي تلك الإدارات، والقرب والاندماج الاجتماعي معهم ليسهل الحصول على المعارف المطلوبة، مما يؤدي إلى تحقيق نتائج ملموسة واقعية وفي وقت قياسي

إن أكبر ما يعيق تفعيل الدور المنشود من هذه الوظيفة، هو غياب الوضوح لمهام مديري أعمال الموارد البشرية أنفسهم وبين زملائهم موظفي إدارة الموارد البشرية! ولا توجد قاعدة تنطبق على الكل في تصميم الوظيفة وتوضيح مهامها ومسؤولياتها، وإنما الأهم توضيح مهام ومسؤوليات صلاحيات مدير الأعمال وزملائه في أقسام إدارة الموارد البشرية، وهذا هو سر النجاح.

لنأخذ مثالاً حتى تتضح الصورة والفكرة، يوجد مدير أعمال الموارد البشرية، وكذلك يوجد فريق قسم التوظيف ومديرهم، ما هو دور مدير الأعمال في عملية التوظيف؟ وما هو دور خبير التوظيف؟ رسم الخطوط الواضحة وغير قابلة للتأويل يؤدي إلى تحقيق إنجازات كبيرة تصب في دور الجميع والكل: الموارد البشرية، الموظفين، الإدارات الأخرى، والمنظمة كلها.

إن فكرة مدير أو شريك الأعمال أقرب إلى أن تكون سلوكيات وممارسات يجب أن يتّسم بها الجميع دعمًا لأعمال ونشاط المنشأة، فالجميع بنهاية اليوم شركاء لتحقيق أهداف العمل وإنجاز المطلوب، وكونك داعماً لأعمال الإدارات الأخرى، فأنت تسعى لتحقيق نتائج استثنائية. 

وجود أنظمة إلكترونية تعمل على أتمتة عمليات الموارد البشرية اليومية التي تستنزف الوقت والجهد، يجعل من جميع موظفي الموارد البشرية -بصرف النظر عن مسمياتهم وتخصصاتهم وأقسامهم الفرعية- شركاء لأعمال المنشأة، بتمكينهم تسخير قدراتهم وطاقاتهم ووقتهم وجهدهم في التركيز على النشاطات والمهام والمسؤوليات التي تحتاج لتفكير واتخاذ القرارات وتقديم مبادرات إبداعية خلّاقة، تزيد من رضا واندماج الموظفين وولائهم وبقائهم لأطول مدة ممكنة في المنشأة، فيزيد من معدلات الاستبقاء ويقلل من معدلات الدوران الوظيفي.

هل تحتاج الحصول على دبلومة موارد بشرية للعمل بوظائف الموارد البشرية في السعودية؟

عادةً ما تطلب الشركات أن يكون المتقدمين لوظائف الموارد البشرية حاصلون على بكالوريوس في الإدارة، التجارة، الموارد البشرية، علم النفس، علم الاجتماع، الاقتصاد، وباقية العلوم ذات العلاقة. ولكن المنشآت تهتم بشكل خاص بحصول المتقدم على دبلومة أو شهادة احترافية معتمدة دوليًا في إدارة الموارد البشرية. بسبب حساسية دور إدارة الموارد البشرية وتأثيره على كل عمليات الإدارة تقريبًا داخل الشركة، تهتم الشركات بشكل خاص باختيار مسؤولي الموارد البشرية بعناية.

أكثر الشهادات شهرة وشيوعًا هم:

• شهادة محترف معتمد من جمعية إدارة الموارد البشرية SHRM CP
• شهادات معهد تشارترد الاحترافية في الموارد البشرية CIPD

تعرف على أشهر الشهادات المهنية في الموارد البشرية المعتمدة عالميًا والمدعومة من قبل صندوق هدف ومراكز الحصول عليها بالمملكة.

تختلف حسب حجم المؤسسة ومرحلة نموها بالإضافة إلى نوع الصناعة والثقافة الداخلية للشركة. ولكن تحتاج كل الشركات بأحجامها المختلفة دور إدارة الموارد البشرية كشريك استراتيجي للشركة دون قصر دورها على المهام الإدارة والتنظيمية رغم أهميتها. إذا كانت الشركة تحتاج لاستراتيجية تسويقية، واستراتيجية توسعية، واستراتيجية لكل أقسامها تقريبا؛ فهي بالطبع تحتاج لاستراتيجية إدارة الموارد البشرية لكي تتمكن من تحقيق أحسن النتائج والمؤشرات من خلال طاقتها البشرية. احصل على نسخة تجريبية من نظام جسر الآن ووفر 60% من وقت الموارد البشرية للتركيز على المهام الاستراتيجية التي تحتاجها الشركة.